Praxisbeispiel: Einstieg in Zukunftstechnologien – Neue digitale Kundenschnittstellen
Beispielunternehmen Digital two GmbH
Die Digitalisierung bringt neue Möglichkeiten, um den Kontakt zwischen Anbieter und Kunde zu gestalten. Das in Augsburg ansässige Startup-Unternehmen Digital Two hat die Vision, künstliche Intelligenz für jeden nützlich und nutzbar zu machen und entwickelte sein Chat-bot-Kommunikationssystem MA X. MA X THE BOT unterstützt Unternehmen im Support, Vertrieb, Recruiting und vielen weiteren Bereichen. Wiederkehrende Kundenanfragen mit einem klaren Bearbeitungsprozess sind prädestiniert für den Einsatz eines Chatbots. Auch können die Bots als Helfer für Wartungsarbeiten eingesetzt werden, um komplexe Bedienungsanleitungen abzubilden oder das Recruiting als Lotsen durch den Bewerbungseingabeprozess unterstützen.
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Praxisbeispiele – Diese Unternehmen zeigen wie es geht
Praxisbeispiel: Ressourceneffizienz – LINDA 2.0 – Für großflächige Stromausfälle gewappnet sein
Ziel des von Prof. Dr.-Ing. Michal Finkel geleiteten Forschungsprojekts LINDA 2.0 (Lokale (teil-)automatisierte Inselnetz- und Notversorgung mit dezentralen Erzeugungsanlagen bei großflächigen Stromausfällen) ist es, eine Notversorgung kritischer Infrastrukturen mit deutlich reduziertem Personaleinsatz zu ermöglichen, ein Konzept für eine optimierte Spannungshaltung im Inselnetzbetrieb zu entwickeln, die Erkenntnisse des LINDA auf weitere Konstellationen von dezentralen Erzeugungsanlagen und kritischen Infrastrukturen zu übertragen und das LINDA-Konzept bei Netzersatzanlagen einem Flächeneinsatz zuzuführen. ... mehr
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Praxisbeispiel: Nachhaltiges Wirtschaften – Ethische Maßstäbe im Unternehmen elfgenpick
Für die Full-Serviceagentur Elfgenpick spielen Ethik und Werte im Unternehmen eine bedeutende Rolle. 2020 wurde die erste Gemeinwohlbilanz veröffentlicht. Die Werte und ethische Prinzipien sind die Grundlage für die Zusammenarbeit, Handeln und die Ausrichtung des Unternehmens. ... mehr
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Praxisbeispiel: Innovation – Intelligente Optimierung – Netzstabilität durch innovative E-Mobilität
Das bayerisch geförderte Vorhaben "Marktorientierte Anreize für ein netzdienliches und intelligentes Lastmanagement in Ladeparks (MAniLa)" entwickelt ein intelligentes Energiemanagementsystem für Ladeparks, das den Ladebetrieb mit Hilfe fortschrittlicher KI-Modelle vorausschauend optimieren ... mehr
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